Bijoux exquis fabriqués à la main

Nous sommes fiers de superviser chaque étape, de la conception à l'emballage, avec soin, avant que votre commande ne vous parvienne. Nous nous engageons à respecter des normes éthiques et de durabilité élevées à chaque étape.

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FAQ

Comment puis-je contacter le support client ?

Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l'adresse [ csr@iceyqueen.co.uk ] ou via la page de contact de notre site web. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.

Offrez-vous des services de personnalisation ?

Oui, nous proposons des services de personnalisation pour nos bijoux. Que vous souhaitiez graver un message spécial ou créer un design unique, notre équipe se consacre à donner vie à votre vision.

Que faire si je ne suis pas satisfait de mon achat ?

La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons à résoudre le problème.

Offrez-vous des services d'emballage de cadeaux ?

Oui, nous proposons un service d'emballage cadeau moyennant un supplément. Lors du paiement, vous pourrez choisir un emballage cadeau et ajouter un message personnalisé au destinataire.